在最开始做储能客户分析工作时,我就有想过,基于AI智能体来提升这个工作的效率。
但是,因为才刚开始,没有多少经验,就想要一步到位,说实话,还是很不实际的。
所以,当时的想法就是,先从笨方法开始,即便慢一点,也要什么都动手去做,等积累到一定的经验,就可以开始分析和总结,然后能有一些心得,接着,再看有没有什么地方是可以优化的。
再根据可优化的部分,不断迭代做事的方式,以便能提升工作效率。
最终,能借助AI智能体,来完成ToB客户分析工作。
在之前的《和ToB目标客户接触前,要做哪些准备工作?我的一点看法》、《企业简称傻傻分不清?如何定位到真正的目标客户》和《为什么自研能力强的企业反而更有合作机会》等文章中,都多多少少提到与客户分析工作有关的内容。
但是,基本上是提炼一个要点,去分析和总结,不是完整的工作优化流程。
现在,感觉有一点心得体会了,就打算把这个过程梳理一下。
从零开始梳理ToB客户分析工作,在我看来,是怎么做的,以及有什么可以提高效率的方法。
打算把整个过程梳理为:
人工 → AI收集信息 → AI判断合作机会 → 客户评分标准设计 → 企业信息自动化平台设想。
相应地,有如下几篇文章:
- ToB 客户分析工作(一):如何从零开始做智能客户分析?
- ToB 客户分析工作(二):人工如何分析和收集客户信息?
- ToB 客户分析工作(三):如何开发 AI 智能体快速收集客户信息?
- ToB 客户分析工作(四):如何快速判断客户的重要程度?
- ToB 客户分析工作(五):客户分析工具的最终形态是什么样的?