前言

《To B 市场品牌实战课》已经学习完了,也写了学习总结,整理了课程中划线的部分,但是每一讲后面都是有场景练习的,我想了一下,如果只是简单动了下脑就完事儿了,那好像起不到什么作用,还是要输出,把想法都有条理的整理出来,这可能才有效果。

微信公众号栏目划分

假设,我们的极客云刚刚成立,现在需要规划一个极客云的微信公众号,你觉得这个产品应该有哪些栏目,你又会如何划分?(提示:产品体系可以参考国内的几家大型云计算厂商的微信公众号)

在做极客云微信公众号栏目划分之前,就需要先调研阿里云、腾讯云和华为云。

阿里云

  1. 免费试用
  2. 更多优惠:企业服务
  3. Global

腾讯云助手

  1. 我的服务:我的账号、资源管理、我的工单、消息订阅
  2. 账户安全:虚拟MFA、忘记账号、找回密码
  3. 了解更多:热门产品、解决方案、文档中心、应用市场、开发者社区

华为云

  1. 最新资讯:官方小程序、云上有为、盘古大模型、云+杂志
  2. Flexus
  3. 注册试用:免费试用、下载App、推荐有礼、注册、盘古Doer

极客云

从阿里云、腾讯云助手、华为云微信公众号可以看到栏目设计,有的很简单,有的则很复杂。

基于实际情况,极客云刚刚起步,最好是遵循最小可行性产品 MVP 的策略,支持最基础的,非必要的全都砍掉。

所以,我的理解是:

  1. 免费试用:用来吸引用户去功能试用
  2. 热门产品:给用户推荐热门的、与其他厂商相比之下,存在优势的产品
  3. 我的账号:
    1. 个人信息:用来看到自己账号信息
    2. 在线客服:不管是售前还是售后,快速响应用户

相信这四个模块,作为最小可执行产品,应该是能起到作用和满足当下需求的。

线下活动获取用户信息链路设计

极客云要参加一场大型的线下活动,你会如何设计整个用户的获取链路,最终把商机交到销售同学手中?

在回答这个问题之前,需要明确:云计算厂商参与这类线下活动的目的是什么?简单来说,主要包括实力展示、寻找合作方、获取客户、扩大行业影响力,以及增强客户对其产品的信心。

所以,在我看来,可以有以下途径,拿到潜在客户的信息。

  1. 关注极客云公众号,赠送小奖品(如云服务代金券、云资源包和周边等)。
  2. 面向开发者设置小型竞赛,获胜可得小奖品。
  3. 问卷调查,可以在展区,设计一些核心信息问题,最好都是选择题,并且,不宜过多,然后有小奖品,通过微信扫码填写。
  4. 一对一咨询,安排技术顾问和客户经理在展会,现场解决用户遇到的问题,同时,了解到用户的信息。
  5. 演讲评价,可以与活动举办方一道,出一个会后评价,关注极客云演讲部分用户的关注度、满意度,一方面能拿到用户信息,另一方面大体上可以评估具体的情况。

通过上面这些方式收集到用户信息后,做一下筛选整理,把有潜在商机的用户信息交给销售就行。