《不生气的活法》
引言 对孩子而言,哭是一种工具,因为他们还不会说话,所以要用哭来吸引大人的注意力。 情绪没有好坏之分,它只是人们对环境的一种反应。 第一章 人为什么爱生气 为人处世最要紧的是管理好自己的情绪,中国人的管理也叫作“修己安人”,修己就是要把自己的情绪稳定住。 第一节 人为什么爱生气 如果一个人无条件地相信别人,其实他也是不怎么高明的,而且是鲁莽的,他没有考虑到自己的安危。 一个人只要发出信息,别人经过解读,就会有不同的反应,进而对发出信息的人产生很大的影响。 当发现情况不利于自己的时候,他们特别能忍耐;但是等到形势稍有好转,他们又会觉得自己是世界上最了不起的人。 如果这个人处在弱势,没有办法反抗的话,他就会乖乖地听别人的吩咐,等到稍微有点能力,他就会“耍大牌”。 中国人可以大声讲话,也可以小声讲话,大家要去好好了解,好好运用,然后来保护自己。 有些人的自尊心很强,害怕被别人轻视。他们天不怕地不怕,就是怕被别人看不起。 很多人还有一个比较让人“害怕”的地方,就是生气的时候完全不讲理。比如一个人平常很讲道理,但是有一天突然不讲理,如果别人问他:“你怎么不讲理呢?”他会说:“你把我气成这个样子,我还讲理?!”也就是说“我不生气就讲理,一生气我就不能讲理了”。 如果情绪好,平时有什么事大家都会讲道理,很快就会达成默契,很好商量,一切都会有共识;但是情绪不好的时候,就连神仙来了都没有用,彼此之间很难商量事情。 中国人的管理也叫作“修己安人”,修己就是要把自己的情绪稳定住。但是现在很多领导者的情绪不稳定,如此一来员工也会跟着不稳定。安人就是让对方情绪稳定——自己稳定,别人稳定,大家都稳定,事情就很好商量,然后大家很快把力量集合起来,把事情做好。 第二节 四种因素影响情绪变化 对于不同的人来讲,对同一事物所产生的反应,大部分是不一样的。 千万不要自以为是,认为自己这样想,别人一定也这样想,因为人各有各的反应,大家要彼此尊重。 一个人做到完全不发脾气,是不太可能的,也没有必要。人不能压抑,压抑是不能解决问题的,压抑会使某一次的爆发更严重。 一般官越大的人脸上越没有表情——职位越高,他越知道自己内心的活动不要让别人清楚、要保持一种神秘感。 一个人内心有什么想法,马上表现出来,其实对自己是相当不利的。 一个人,既不要不表现,也不要乱表现,只有适当地表现才是比较合理的。 第三节 情绪反应为人们敲起警钟 情绪是一个警讯、一个警示灯,当一个人觉得自己要“爆炸”的时候,情绪就在提醒这个人:自己肯定是在什么地方出了问题。情绪没有好坏、优劣之分,它只是告诉人们:你的反应有点问题。如果一个人有这样的警觉性,他就知道该怎样去调整自己。当一个人拿起杯子要打人的时候,他只要有警觉性:打出去看起来是自己占便宜,其实最后是自己吃亏。这个人就会把杯子拿来喝一口水,然后轻轻地放下,整个事情的结果就会改变。 任由情绪主宰人的一切,后果可能十分严重,所以,大家不能不动脑筋就让情绪自然地反映出来。 人的情绪有大的、明显的,也有小的、经常被人忽略的。如果大家能够把这些都当作是一种警讯,就好像在过马路的时候,刚刚亮黄灯,大家也会做些动作一样,会考虑该不该刹车、有没有地方停、要停在什么地方,这样就不会措手不及。 一个人从小看爸爸怎么样对待妈妈、妈妈怎么样对待爸爸,他长大后,很自然也会有那种反应表现出来。 一个人要做任何事情,先把自己的情绪处理好,然后再说其他的,这样做事才有效果,否则就会白忙一场。 第四节 情绪有理性和非理性两大类 有人自己摔一跤,就觉得不得了,是天大的事情;别人摔一跤,他又会觉得没有什么了不起的,爬起来就是了。 人们对自己与对别人是双重标准,有些领导对自己的下属也是双重标准。 当你做好计划的时候,你也要知道,计划很周全、很周密,但是计划定下来就开始有变化了。 当别人向你借钱的时候,你就要考量:这个钱借给他,就等于是丢掉,自己愿意吗?承受得了吗?如果能承受就借给他,不能承受就拒绝。很多事情做不做完全靠人自己的观念取舍。 尤其现在,世界上的事情越来越不确定,所以大家不要有“一定”的观念。 夸大自己的预期要求,夸大自己出乎意料的承受,那就叫作“受不了”。 其实没有什么受不了的,受不了就是大惊小怪,表示你和别人不一样,表示你一定要享受特殊的待遇,这些都是不好的。 有些人也很喜欢从小的方面去看大的方面,从细微的地方去看显著的地方,这没什么问题,但是从细微的地方就断定一个人一定是什么样,也是不对的。 比如:你好好努力可能成功,你好好努力也可能不成功。一个“因”有好几个“果”,这才是实际的状况。一个“因”一定有一个“果”,那是不切实际的。 人都是自己给自己制造压力,别人没有办法给他制造压力。 天下本无事,庸人自扰之。 老子提倡“中庸之道”,中庸,就是“差不多”。很多人讨厌“差不多”,其实“差不多”就是最好的东西,差不多就是不能差太多。什么事情做到差不多,不求全,不全满,就是最好的。 人而无情,何以为人 人一定有喜怒哀乐,发出来恰到好处,自己就心安理得了,过分的话一定不好。 没有人会笨到专门找一个强过自己然后把自己“干掉”的人。 大家不但要接受而且要顺应人的天性。 一个人不懂得管理自己,碰到事情会拖拖拉拉,不敢吃苦,他就永远长不大,所以多吃苦不是坏事情。 很多东西都是比较出来的。 一个人可以“期望”,但是不要“强求”。 人稍微慢一点,并不是什么丢脸的事,稍微慢一点并不耽误时间。 第一节 自己是情绪负债的制造者 大家现在哭,第一个,要哭给别人看;第二个,要哭出一个样子;第三个,没有泪水,就开始制造一些假泪水,甚至现在有一个职业就是帮人哭。 第二节 情绪负债源自三种性格 好人也会做很多坏事,坏人也有很多好的表现,好中有坏、坏中有好才是比较实际的。 不能说一个人这件事情做得不对就是坏人,这件事情他表现得好就是好人。 很多人喜欢竹子,因为竹子“韧而不僵”,很少会断。 第三节 毒性教条加重了情绪的负债 只有说人做错了,没有说中国人的道理错了,因为中国文化里并没有什么主张。 无可无不可,即世界上既没有什么东西是可,也没有什么事情是不可。 大家只看到外面,没有顾虑到别人的“里面”。 有些人为了“家和万事兴”弄得家里面的人很假,有话不敢说,有脾气不敢发,有事情不敢提出来讨论。 如果为了装表面的和,什么事情都不谈,各搞各的,那只是表面的好看,内心是连不在一起的。 人不可能没有情绪,一个人如果总是把愤怒藏在心里面,那是会爆炸的;人也最好不要压抑,适当的抒发其实是很好的。 ...