《在对的时间做对的事:俞敏洪写给年轻人的8堂创业课》
俞敏洪创业金句 年轻人,去闯,去努力,去奋斗,去做自己最想做的事情。只要不做坏事,只要保持良心,剩下的什么事情都能做。 客户、创始人、合伙人、投资人。把这四种人照顾好,创业一定会成功。 自序 永远相信,永远充满渴望 我常常说人生有两种活法:一种是平庸地度过,比如很多白领或者我周围的一些朋友,不愿放弃自己已经拥有的东西,确实过得很舒服,也很平稳,但生活里也没有什么奇迹发生;另一种就是不甘平庸地度过,所谓的不甘平庸,不是突破现状,更多是突破自己,找到全新的自我,不害怕失败,不气馁,相信自己终会成功。 所谓的选择是在有风险的时候,仍对自己的人生抱有希望,对自己的事业抱有希望,对与朋友的合作抱有希望,这一切都是对自己的认可。如果没有冒险参与一件事的激情,就不可能享受在这个时代和一帮人做事情的成果。 没有任何人能保证创业一定会成功,事实上,很多人创业的结果是失败了。但我觉得,尽管创业是一个艰苦的过程,也意味着你会放弃很多东西,可能还会面临冒险、挫折和失败,但是如果不愿意经受这样的挫折和失败,不愿意放弃原有的生活,就意味着你永远只能在平庸的道路上走下去。 推荐序 创业路上,我的榜样 一个孤军奋战的人也许能成为英雄,但他却不能成就事业。 这个世界的未来永远属于年轻人 著名作家毛姆说过这么一句话:“当你听到年轻人自信满满、目中无人地满口胡言时,当你看到他武断教条、偏执狭隘时,你生气做什么?指出他的愚昧无知做什么?你难道忘了,你跟他一般年纪的时候也是这般愚蠢、武断、傲慢、狂妄。我说的是你,也说的是我自己。” 在对的时间做对的事 我认为,做好一件事,一定是资源、能力和理想相加,最后的结果不是等于3,而是300,这样的一个过程。 做创业成功的刘邦 刘邦为什么会成功?刘邦的成功特别简单。第一,他有足够的社会经验和背景。他本身就是个小官僚,他知道中国的官僚体系到底是怎么回事,他知道如果一件事情要做起来,搭建人才结构和搭建组织结构的重要性。在当时,造反派远远不止刘邦和项羽两个人。但只有刘邦最开始就着手搭建人才结构和组织结构,并把这个结构搭建得非常好。第二,刘邦知道什么人应该用在什么地方。他从来没有乱用人,每一个人都用得非常到位。第三,刘邦用的这些人帮他搭建了一个很好的建国团队。第四,国家还没有成立的时候,刘邦的组织结构就已经搭建起来了。 创业不是大学生突发奇想就去做的事 这辈子能丢什么呢?只要不是把命丢了,其实什么都没丢。 只有好想法不能支撑起一个公司 我刚成立新东方时用的方法很简单,从一个项目入手,只做托福班,把一个班变成两个班、三个班,目标是占领整个中国的托福市场。那时候其他人既做GRE,又做托福,都是综合型的,而我只做托福。就这样,我用了一年时间打遍整个北京,北大的托福班都关门了,全国各地的人听说我这里的托福班很厉害,不远万里跑到北京,来找地方住,就为上新东方的课。到这个时候,我才告诉我的同事,我们现在要开第二个课程——GRE(美国研究生入学考试),因为来上托福的学生大部分都要接着上GRE。开始没做GRE有两个原因:第一,还没有找到合适的GRE老师;第二,我同时管两个项目根本忙不过来,担心两个都做不好。因此,我用了一年时间培训GRE老师,跟托福班的其中3个老师说不要上托福课,专心为GRE课程备课,我们4个人加在一起,如果GRE能讲到顶级状态就开课。当时备课一分钱没有,但是只要能讲GRE,工资立刻就是讲托福课的一倍。GRE课程一举成功,4个老师一下子10个班打遍天下,3个月时间就占领了中国的全部市场。接下来,项目我还是一个一个地去做。 创业是一个长期的过程,没有最后的成功,只有不断的进步。每一个成功的企业家,不管年龄多大,也依然在天天想着继续创业。 创业之前,先审视自己 新东方当初能坚持下来的一个很重要的原因是,我自己就是个好老师,当时开设的很多课程我自己都能教,因此和我一起工作的老师只要能拿到自己觉得满意的工资,就不会跟我提其他非分的要求,他们知道,一旦要求过分,我自己就能顶替他们上课,不会对新东方造成太大伤害。所以,当你白手起家、身无分文,或者资金有限的时候,有一个重要前提,那就是:你必须是你创业的这个领域中的专家,是一个能掌控大局的人。 我花了至少五年时间才开始在管理新东方上感到得心应手。能力是不断成长的,关键是要努力学习,提高自身技能。 大隐隐于市,小隐隐于野 在一个人走进你的公司之后,他会根据自己的能力和贡献每天衡量自己到底应该得到什么,人与人之间永远都在寻找一种平衡关系。比如,人们会衡量自己在对方心中的分量到底有多重,当他觉得自己在对方心中的分量还不够重时,他是不会来跟你计较的;等到他觉得自己的才能、技术或者领导力已经达到能和你较劲的水平的时候,如果他不做出任何行动,那他就是傻瓜。所以,人与人永远都是处在某种平衡中,而这种平衡需要你对人性有深刻的了解,并且随时把握每个人的动向,满足他们的需求,同时还能压制他们不合理的要求和欲望,能让他们跟你一条心,不断往前走。所以,对人的把控能力、对环境的把控能力、对企业发展步骤的把控能力,构成了你创业是否成功的重要条件。 我心中的理想创业 我希望每个创业者在创业前都可以问自己,一是我真的有好的项目吗?这个项目真的有创新性吗?二是我在这个领域真的有经验吗?三是我真的能带领一个团队往前走吗?四是凭我的项目和项目计划书,我真的能找到钱吗?一定不要假想一个自以为存在的市场和自以为存在的客户。 他们被拒绝了会说俞老师,你可以说我这个项目不好,也可以不投我,但是你作为创业界的前辈,能不能给我一点儿指导,告诉我这个项目到底哪儿有修改的余地。我会觉得这样的人想努力、有理想,值得我重新考虑。 靠谱成就伟大事业 做公司有三个核心要素——“做伟大的事,找靠谱的人,分更多的钱”。而对项目是否伪需求的分析,直接关系到做伟大的事情的起点。你需要考虑一些问题:这件事情本身靠谱吗?你做的这个商业模式本身靠谱吗? 过去一年中我接了大量商业计划书,发现至少7成甚至8成都是伪需求。这些创业者自己创造了一个想象中的项目,觉得是一个生意,结果到后来发现走不通。 是否有足够资金,是否真的能实现,实现之后是否容易被别人复制。 以我之前接触的一个项目为例,创意是尿不湿上加芯片,小孩子尿过尿父母立刻就知道。这件事情有需求;一部分卖给家长,收入几百万;更多卖给尿不湿厂家,价格20元1个,成本10元不到。但我判断,一年不到,尿不湿厂家就会自己做这件事,因为如果一年要卖几千万个尿不湿,算一算成本,就会发现还是自己开发划算。 创业者要首先明白做的事到底是不是市场真正需要的,再选择大的方向去做。 事情做大了才叫伟大。 你自以为客户需要的东西到底是不是客户需要的。 颠覆是为了创造,而不是纯粹为了颠覆本身。我们要认真思考该做什么,不该做什么,而不是一哄而上,只为博一个名声。 只要不是要命的,就不是绕不过的坑 家有三月余粮,这是中国老百姓最朴素的想法。 我一般会告诉自己支持的项目的创始人,不管你现在有多少钱,一定要想办法节约,别铺张浪费,尤其在商业模式没有确定,收支不能平衡的情况下,不能随便乱花钱。尽管有的时候也会失去一些商业机会,但很多小型创业公司不能像滴滴、快的那样靠补贴做生意。不能因为背靠大公司,就得大公司病,花钱大手大脚,最后无以为继。 第一个当然要考虑是否产生收入,甚至到最后是否能达到收支平衡。 第二个是要找到正在做的事情未来的商业模式,否则积累多少大数据也没用。 因为有时表面上有收入模式,如提成、佣金等,但如果收入永远低于支出,项目也无法长久。 人生中有几个关键点选错了,会产生比较大的影响。比如婚姻,如果找错了人还生了孩子就麻烦了。找合伙人也是一样,合伙人跟你有利益关系,你们又分担了一些不被外人知道的秘密,如果出现纠纷,会有各种各样的麻烦,很多项目就是被创业者的合伙人折腾没的。 只要不是眼高手低,有美好的梦想总是对的。幻想是不切实际,但梦想不是幻想,梦想需要一定程度地切合实际,有实现的可能性。 回到现实,设计实现梦想的路径,计划分几步走。虽然会有变化,但设计和不设计带来的效益是完全不一样的。以读书为例,如果我设计今年要读100本书,结果至少能读到80~90本。但是如果我不设计,一年可能只读三四十本,因为我不会想到我要达成某个目标,也就没有动力了。 商场如战场,要做到“守正出奇” 战争要守正出奇,商业也要这样。出奇也有一个线,就是“红线”。很多人会告诉你这件事情的红线,有时候可能是一条不合理的政策,有时候可能是你认为公司应该遵循的某个规章或者你个人的某种认知。这些东西表面上看是红线,但实际上,有些是可以突破的。突破以后你才可以把事业做大做好。 在这个过程中,我反复研究,这样一条红线,什么是安全的,什么是不安全的。所谓守正出奇就是要打漂亮仗,空城计有时候也要唱,还要唱得漂亮。把理想建立在守正出奇的概念之上,就是要永远坚持正确的东西,并且随时出手,打法灵活,那样你做事情成功的可能性就会大很多。 创业成功要关注四种人 我认为创业要想成功,需要关注四种人:客户、创始人、合伙人、投资人。把这四种人照顾好,创业一定会成功。 大家都会说,客户不是现实存在的吗?但是为什么那么多项目都死掉了?原因就是他们没找对真正的客户,或者没弄清楚客户真正的需求。这很像谈恋爱的时候,如果对方心里根本就没有你,你买多少钱的东西、送多少礼物都不管用。如果说对方心里有你,可能你什么都不用做,对方就会自己来找你。 我身上有两样品质非常重要:一是非常精明,我知道应该怎么赚钱;二是非常大方,我知道赚钱后必须把钱分给别人。 先让自己跳下水 先跳到水里这件事特别重要,不管你是从什么状态开始学习游泳,你都得先跳下去,你得踏出第一步。 创业就是将一条家犬变成一只狼的过程,一旦习惯狼的生活,再想回到家犬的状态几乎是不可能的,而且我也鼓励将这种状态持续下去。 做一个合格的创始人 一个合格的创始人应该具备几个要素:有专业能力,有广阔胸怀,有领导魅力,有创业精神。 你创业的时候,有关公司命脉的那几条线,你必须是专家。 创始人要能忍耐,有气度,乐于分享,遵守契约精神。 我们新东方的文化就是狼性精神。我是一只狼,我带领的团队也要是狼,他们不能是狗,更不能是羊。创始人的首要本领就是要找到有同一目标、志向和精神的人。 强留合伙人只会使公司“死翘翘” 思维不一致,利益不一致,共处共事只会带来矛盾与冲突,使公司偏离轨道,走向灭亡。 大家都认为上市是件好事,但直到今天为止,我也不认为上市是一件纯粹的好事。在某种意义上,上市会导致外力过强,甚至扭转企业的发展方向和发展步骤。只是经过各方面的考虑,包括团队的合作、未来的发展,以及新东方过去积累的问题,我认为上市相当于用一次变革来解决这些问题,上市的好处还是比不上市更多。 合伙人的成功其实就是大家达到了互相契合、互补的关系,原因就像人们经常问你的两个问题:你为什么选择这个男人当你的老公?你为什么选择这几个人做你的朋友?原因无非是,这些人刚好在你身边,并且在你身边的这些人里,这个人刚好和你最契合,实际上合伙人就是这个概念。 在企业发展的不同阶段用不同的人 要根据不同时期、不同发展阶段,用不同的人。 面对什么时代就要做出什么样的改变,我觉得这是企业家血液里应该有的东西。...