打造有效产品发布:同理心、共识与场景植入

继续 《To B 市场品牌实战课》 课程第 3 个场景练习: 请你针对一个你熟悉的产品,提炼出产品的核心发布 PPT,并向你的朋友做一次一对一的产品发布。 你可以请他在听完你的发布以后,复述一些刚才你讲的内容,check 一下自己说的信息是不是有效地传递了? 产品发布会,代表着世界对产品的第一印象,所以至关重要。 细数历年经典产品发布会,乔布斯在 2010 年发布的 iPhone 4,至今仍让人津津乐道。 在发布会上,乔布斯从口袋中拿出 iPhone 4,向现场观众展示了这款产品的创新之处。 他演示了其无物理键盘的设计,通过手势滑动实现各种操作,还现场演示了用手机播放视频以及拨打给披萨店订餐的场景。 说是一场跨世纪的产品发布会,并不为过,后面引得众人争相模仿。 另外两个让我印象深刻的发布会: 一个是 2019 年百度 AI 开发者大会上,李彦宏正在进行演讲时,突然有一名男子冲上台向其头部倒了一瓶水。 李彦宏先是一愣,然后用英语问道:“What’s your problem?” 接着,他迅速调整状态,淡定地继续演讲,并幽默地调侃道:“发展 AI 的路上就是会遇到这种挫折。” 不过,对于AI,百度是起个大早,赶个晚集。 另一个是雷军 2023 年度演讲,内容质量颇高,关于 “成长”“几次创业”,以及小米后续的发展规划,都有涉及。 其中,让我印象最为深刻的,是雷军分享自己为调研为什么产品销量不佳,去到柜台站了一天,着手推销产品的经历,那一天给他很大的收获,销售并非易事,要聆听客户的声音,从客户视角考虑问题。 这里还是那句说了好几次的话:“让听到炮声的人指挥军队”。反过来说,也是一样的,指挥军队的人,要听到炮声。 在筹备产品发布会之前,至少要做好以下环节的工作: 极为熟悉自己的产品,知道优势与劣势; 寻找产品核心的卖点,相比其他产品,最突出的一个优势是什么? 对产品卖点进行翻译,就是说 “人” 话,以用户听得懂、可理解的话术。 在做好这些工作之后,就可以按照课程里提到的四个环节,以 “极客云” 为例,构建产品的核心发布 PPT: 建立同理心:本地服务器基建设备费用大、维护难、拓展难、存在老化的问题; 建立共识:上云对于企业的作用,都有哪些?解决高性能、高可用、高并发等等; 产品亮相:功能的介绍,这种一般都是以数值进行对比,比如效率提升了多少,降低了多少成本,让用户感受更为强烈; 植入场景:产品在企业中的共性场景,以真实案例,让用户感受更为真实。 产品发布会就是要有记忆锚点,不管是好是坏,如果是好的当然更好,如果是黑的,黑红也是红。

2025-08-06 · 1 分钟 · 56 字

和 ToB 目标客户接触前,要做哪些准备工作?我的一点看法

前言 继续 《To B 市场品牌实战课》 课程第 2 个场景练习: 我们的目标客户是一个传统的零售企业,自建了 100 台规模的机房,目前处于只有 CRM 系统的阶段。你会如何通过上面的理论,邀请他成为我们极客云的客户? 首先,要对传统的零售行业有一定的认知,清楚这个行业的当前情况,以及这个行业的企业,是怎么赚钱的? 在这个的前提之下,需要对目标客户进行多个维度的分析,比如目标客户的基本信息、发家历程、门店分布情况、业绩情况、目标客户遇到的问题、我们能帮助目标客户解决哪些问题等。 做完上面的准备工作,拿到目标客户的分析报告,然后才能进行下一步,怎么和客户接触? 至此,我们可以先把要做的事情,以任务的形式一一列出,并且,知道应该怎么做好这个事情。 当前零售行业的市场情况以及趋势分析 要了解一个行业的市场情况以及趋势分析,通常,可以通过查看行业报告来快速了解,比如艾瑞咨询,就有一份《2025 年中国食品零售行业数字化研究报告》。 除此之外,还可以通过上市公司的年报(以 永辉超市 为例,下同)来查看,一般年报中会附带对当前行业的情况和趋势进行分析,所以,可以两种方式结合起来使用。 目标客户的基本信息 通常来说,目标客户的官网都会有这个信息,比如关于我们、公司简介等等,如果没有,可以通过爱企查、天眼查、百度百科等途径了解到。 目标客户的发家历程 了解发家历程,主要目的是了解目标客户发展的关键节点,以及文化、行事风格,可以通过这些内容,大概判断一下目标客户的核心思想,推崇什么,排斥什么。 目标客户的门店分布情况 了解到目标客户的店面主要是开在哪些地区的,以及哪些城市的?为什么选择这些地方?是出于什么目的? 目标客户的业绩情况 如果目标客户是上市公司,这个可以通过巨潮资讯网了解到,永辉超市的股票代码是 601933.SH,可以搜索定位,并下载年报,比如《永辉超市股份有限公司 2024 年年度报告》,一般年报内容很多,重点关注业绩部分即可。 还有,可以使用豆包 AI 的 “AI 阅读” 功能,快速总结年报的内容。 目标客户遇到的问题 目标客户遇到的问题?这个是整个事情中最重要也是最难的部分。为什么这么说呢?因为商机往往就出现在这里。 你只有知道了目标客户遇到了什么问题,你才能找到切入点,进行有效的分析和判断。 如果你都不知道目标客户遇到了什么问题,而重点在于你自身能提供什么帮助,这无异于拿着锤子找钉子,最后有可能一无所获。 你只有先找到钉子,才能判断要生产什么样的锤子。 怎么知道目标客户遇到的问题? 在我看来,有三个途径,一个是结合零售行业当前情况和趋势报告,总结出共性的问题;第二个就是深入目标客户的年报,找到年报中提到的存在的问题;第三就是通过 AI、或者搜索引擎、资讯等收集信息并进行分析。 我们帮助目标客户解决哪些问题 还是那一句话,知道目标客户遇到了什么问题,你才能做这个工作。 但如果以场景练习题目中的,我们是一家云计算厂商 “极客云” 为例,对于传统零售行业的企业,无外乎就是整个商业模式智能化。 最基本的就是,以往业绩收入就是每家门店,本地记录好之后,再进行汇总到公司财务部门。 还有就是零售的产品采购,都是人工进行处理。 现在如果全都依托智能化模式,有一个云平台,能够看到全国每个门店的收入,销售的产品分布情况。 哪些卖的最好,哪些卖的很少,都有多少。 拿到这些数据,可以有效进行决策,门店怎么优化盈利?产品怎么采购? 怎么说服目标客户购买我们的服务 在这个章节的课程内容中,提到的是要从四个方面进行沟通,分别是经营资源投入、业务发展灵活度、财务可持续发展和业务增长。 经营资源投入:目标客户自建了 100 台规模的机房,这些设备不是买了就可以了,不用继续资源投入,还需要招程序员来开发业务平台的。 业务发展灵活度:这个点在上面也提到过,就是通过对数据进行分析,优化整个门店的盈利模式,开多少门店?门店开在哪里?产品采购怎么进行?全方面最大利益化。除此之外,还方便拓展业务,比如可能要涉及其他行业,做一些业务的探索,这个如果都是自己购买机器,可能只用了一次就不用了,会造成浪费,但是,如果你购买的极客云的服务,可以按需购买。 财务可持续发展:IT 基础设施投入是很烧钱的,经过 4 年左右的时间周期,那些机子就会开始老化,这个时候就需要二次投入。 业务增长:通过数字化解决目标客户生存难的问题,降本增效。 上面说的其实是技巧层面的,实际上,和目标客户接触,第一印象非常重要。 ...

2025-07-30 · 1 分钟 · 74 字

新品牌起步:公众号栏目这么划,线下获客这么做

前言 《To B 市场品牌实战课》已经学习完了,也写了学习总结,整理了课程中划线的部分,但是每一讲后面都是有场景练习的,我想了一下,如果只是简单动了下脑就完事儿了,那好像起不到什么作用,还是要输出,把想法都有条理的整理出来,这可能才有效果。 微信公众号栏目划分 假设,我们的极客云刚刚成立,现在需要规划一个极客云的微信公众号,你觉得这个产品应该有哪些栏目,你又会如何划分?(提示:产品体系可以参考国内的几家大型云计算厂商的微信公众号) 在做极客云微信公众号栏目划分之前,就需要先调研阿里云、腾讯云和华为云。 阿里云 免费试用 更多优惠:企业服务 Global 腾讯云助手 我的服务:我的账号、资源管理、我的工单、消息订阅 账户安全:虚拟MFA、忘记账号、找回密码 了解更多:热门产品、解决方案、文档中心、应用市场、开发者社区 华为云 最新资讯:官方小程序、云上有为、盘古大模型、云+杂志 Flexus 注册试用:免费试用、下载App、推荐有礼、注册、盘古Doer 极客云 从阿里云、腾讯云助手、华为云微信公众号可以看到栏目设计,有的很简单,有的则很复杂。 基于实际情况,极客云刚刚起步,最好是遵循最小可行性产品 MVP 的策略,支持最基础的,非必要的全都砍掉。 所以,我的理解是: 免费试用:用来吸引用户去功能试用 热门产品:给用户推荐热门的、与其他厂商相比之下,存在优势的产品 我的账号: 个人信息:用来看到自己账号信息 在线客服:不管是售前还是售后,快速响应用户 相信这四个模块,作为最小可执行产品,应该是能起到作用和满足当下需求的。 线下活动获取用户信息链路设计 极客云要参加一场大型的线下活动,你会如何设计整个用户的获取链路,最终把商机交到销售同学手中? 在回答这个问题之前,需要明确:云计算厂商参与这类线下活动的目的是什么?简单来说,主要包括实力展示、寻找合作方、获取客户、扩大行业影响力,以及增强客户对其产品的信心。 所以,在我看来,可以有以下途径,拿到潜在客户的信息。 关注极客云公众号,赠送小奖品(如云服务代金券、云资源包和周边等)。 面向开发者设置小型竞赛,获胜可得小奖品。 问卷调查,可以在展区,设计一些核心信息问题,最好都是选择题,并且,不宜过多,然后有小奖品,通过微信扫码填写。 一对一咨询,安排技术顾问和客户经理在展会,现场解决用户遇到的问题,同时,了解到用户的信息。 演讲评价,可以与活动举办方一道,出一个会后评价,关注极客云演讲部分用户的关注度、满意度,一方面能拿到用户信息,另一方面大体上可以评估具体的情况。 通过上面这些方式收集到用户信息后,做一下筛选整理,把有潜在商机的用户信息交给销售就行。

2025-07-25 · 1 分钟 · 41 字

《To B 市场品牌实战课》学习笔记:降本增效、产品表达与客户思维的实战启发

学习总结 这七八年里,我在极客时间陆续购买了 130 个课程,外加四五个训练营。说起来有些惭愧,这么多课程里,我只完整看完了十个左右,剩下的大多还没来得及学习。算下来,这些课程大概花了万把块钱,现在想想确实有点浪费。毕竟,买了不等于学了。 后来我换了个思路,不贪多,每天学一讲,先把这个微小的习惯坚持下来。没想到这个办法效果不错,最近刚看完《To B 市场品牌实战课》,现在正接着学下一个课程《商业思维案例笔记》。 刚开始看《To B 市场品牌实战课》时,我总觉得内容离自己很远,不太清楚课程要讲什么。但跟着学了几讲后,结合自己当前的工作内容,慢慢就有了一些感悟。 降本增效 工业 1.0 是蒸汽机时代,工业 2.0 是电气化时代,工业 3.0 是信息化时代,工业 4.0 则是智能化时代。 “降本增效” 现在已经成了老生常谈的话题。做任何事都讲究性价比,只要投入和产出没达到预期,就会立刻砍掉这块业务,转而去投入更有潜力的领域。 课程里提到一个观点,传统行业更倾向于 “降本”,数字化行业更倾向于 “提效”。 比如传统工厂,现在大多在考虑转向 “智慧工厂”。工业 4.0 的概念提出已有一段时间,工厂为了减少成本、提高产出,会从生产流程上做优化。 以前需要人工操作的机器,现在都改成了自动化运行,这就是典型的 “降本” 实践。 产品翻译 我理解的 “产品翻译能力”,是指把一个专业知识点用通俗易懂的例子讲清楚。最难的是找到大家生活中熟悉的场景,用简单的方式让对方一听就懂。比如解释下计算机知识点 “队列” 和 “栈”是什么意思: 队列是“先进先出”,就像动车排队上车,排在前面的先上,后面的后上; 栈是“后进先出”,就像坐地铁,后上车的人先下车,先上车的人后下车。 课程里有个例子也很受启发。同样的产品卖点,只调整宣传话术,效果就可能天差地别。这背后其实就是 “产品翻译” 的逻辑,用用户听得懂的话沟通。 原版:华为手机的摄像头特别好,拥有 1 英寸的传感器。 优化:华为手机居然能拍到清晰的月亮,效果跟望远镜一模一样。 官网优化 官网要做好推广,绕不开 SEO 优化,这块知识我之后打算系统学一下。 SEO 优化的核心是提升网站在搜索结果中的排名。如果有过搭建个人博客的经历,应该对它不陌生。 我最早用 WordPress 搭博客时,每次发布文章都会收到 SEO 优化提示。比如标题怎么取更合适、内容里哪些关键词需要重点出现。这些细节能让用户搜索相关内容时,更容易看到我的博客,从而带来更多流量。 这一点和微信公众号很像。同样的内容,标题不同,传播效果可能大不相同。这里就不细说了。 不过现在确实是 “短、痛、快” 的时代,没人有耐心听长篇大论。 所以产品介绍页都会想办法快速吸引用户。用动画效果、“震惊体” 标题、强烈的数值对比图等等。先抓住眼球,才有后续的转化可能。 ...

2025-07-18 · 3 分钟 · 615 字

储能企业调研流程基于AI智能体优化

1. 存在问题 在做储能企业调研的时候,我们总会依次对每个企业进行分析,比如查看官网信息,或者使用必应搜索,从中查找到我们关注的要点信息,比如企业所在地区、企业规模、企业的产品、企业是否有做工商储等等,这些信息都要去收集和整理,然后,对其进行判断得有依据,比如企业的产品有哪些?为什么可以说有这些?依据在哪里?官网上有展示,还是相关新闻上有列出?我在调研了十几个企业之后,就忍不了了,效率真的太低了,所以工作方式就想办法优化一下。 2. 方案一:使用当贝 AI 设计提示语实现 以当贝 AI 为例,其实际上也是基于 DeepSeek 使用的。主要是要求从企业名称、地区、实缴资本、参保人数、企业性质、产品、是否已做工商储能、是否已有云平台、EMS 软件是否自研、致远与其合作机会点这几个维度,给出准确的答案,且要有依据,不能瞎编乱造,要显示依据的信息源头,并使用表格输出。其中,企业性质是指企业在储能行业的性质,比如储能设备厂商、储能方案供应商、设备厂商等。提示语如下所示: 我每次发一个企业名称,您就从网上收集资料,从以下几个维度提供准确的答案: - 企业名称 - 地区 - 实缴资本 - 参保人数 - 企业性质(指企业在储能行业的性质,如储能设备厂商、储能方案供应商、设备厂商等) - 产品 - 是否已做工商储能 - 是否已有云平台 - EMS 软件是否自研 - 致远与其合作机会点 要求提供依据,不能瞎编乱造,并显示依据的信息源头,使用表格输出。 随机使用网上的企业验证,可以看到如下结果,有结论还有信息源头链接。其中,实缴资本和参保人数,去爱企查对比过了,基本都一致。其他的,如果不太确定,可以点击信息的来源链接再次确认。 3. 方案二:基于扣子开发AI智能体【推荐】 方案一虽然能解决存在的问题,但是,没有解决彻底,在使用了几十次之后,暴露了一些问题,如下所示: 当贝 AI 提问次数过多,页面就会卡顿。 每次提问过十几次,就会胡乱改动要求的输出格式,输出的格式很不稳定。 为了解决这些问题,基于扣子平台开发了名为“储能企业调研专家”的 AI 智能体,该智能体基于 DeepSeek-V3 模型。角色设定与回复内容如下: 然后扣子平台会根据提示词自动添加插件,用于加强智能体的功能,如下所示: 最终,经过不断根据输出的结果反馈,去优化提示语,功能基本满足当前需求,使用页面如下所示: 使用网上随机一个企业进行验证,如下所示: 点击“储能是否已有云平台”依据的链接,如下所示: 5. 最后 使用“储能企业调研专家”AI智能体进行后续的企业调研工作,简化和高效收集企业相关信息,虽然不是百分百正确,但是相对于人工存在的收集完整性和效率问题,稍有出入还是可以接受的,毕竟,最终还是要深入去和销售沟通的,当前的工作只是做一下筛选,已经可以满足需求了。 下一步的计划是,基于扣子开发工作流的应用,把企业名单上传,然后补全企业全称,然后再通过多个维度补全信息,就直接拿到调研结果,效率更高。 储能企业调研专家:https://www.coze.cn/s/2od-7ymcuHk

2025-04-17 · 1 分钟 · 58 字