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专注于个人成长的探索,包括编程、阅读、管理和运动等多方面,以身践行,总结经验。

记一次产品问卷调查的设计和实现心得

1. 前言 问卷调查,对于产品而言,是一次了解用户真实想法的机会。 这在很多产品推出某个模块的新功能,或是需要做迭代而非优化的时候,尤其是大版本迭代,甚至是改动当前产品系统架构的情况,都格外适用。 比如从 V1.0.0 升级到 V2.0.0 ,产品的功能可能在用户看来变化不大,但是往往让用户印象深刻的是,产品的 UI 层面发生了翻天覆地的变化。 这就需要快速掌握用户对产品的反响如何,而问卷调查,无疑是一种低成本、快速获取需求的方式。 但其实,还有一个隐藏的、最重要的需求,就是获客。可以筛选哪些是真正有需求的用户,然后下一步就是深入沟通。 而我,在年前就刚好要做这个事情,当然,我没有做过。 2. 问卷要怎么实现? 怎么才能节省成本呢? 这是在还没做一件事情之前,就要考虑的问题。 为什么这么说呢?因为很多人习惯性认为,不就是一个问卷调查的页面嘛,前端代码闭着眼睛敲,一下就完事儿了。 但是,你要考虑后面的问题,实现只是第一步,后面隐藏的需求,你可能没看到。 比如统计数据怎么获取?是不是还要自己实现? 比如排版调整,比如改动文案,这些是不是都要经过你改代码才可以? 比如我要新增图片?比如我其他项目也要使用问卷调查,能否快速复用? 所以,在动手之前,还是要先停一下,想一想,有没有什么工具可以直接实现这个需求。 那 “问卷星” 这个耳熟能详的工具,自然就出现在我的脑袋里。 借此机会,我也去问了 AI,到底有哪些可用的问卷调查工具,一一试用之后,我就对各种方案,做了言简意赅的说明。 最终,我推荐腾讯问卷。 2.1 腾讯问卷 功能丰富,界面美观,灵活定制化高,支持插入图片 个人、企业都可以免费试用 2.2 飞书问卷 功能丰富,灵活定制化不高,但实现当前我们的需求足够了 个人、企业都可以免费使用 2.3 问卷星 功能很丰富、可灵活定制化 个人可免费使用,企业版需收费 2999 元一年 2.4 代码实现 代码实现功能丰富、灵活度更高 性价比低,有现成的方案,没必要自己开发 3. 问卷调查的内容是什么? 上面已经明确了问卷调查的实现方式,接下来就要解决文案设计的问题,就是问卷调查的内容填充,具体应该是什么? 这个就需要看你的需求了。你是想了解用户的什么信息?是对你产品的新功能,还是下一个版本,或者下一个方向的功能调研? 但在我看来,不管是哪个方面的内容,首先要明白的是,问卷调查的内容,不宜过长,要尽可能地减少无效信息,突出核心的部分。 比如你是新功能调研,那就需要问用户,是否存在业务某一方面的痛点,然后我上这个新功能,是否可以解决?如果解决不了,那用户你更希望提供什么功能? 具体内容要具体分析,但是 “痛点 - 需求 - 方案” 应该是一种通用思路。 因为对于用户而言,什么花里胡哨的功能、界面都无关紧要,最关键一点,你到底能不能解决我遇到的问题? 4. 怎么吸引用户填写这个问卷 这就要学会从用户的角度出发,思考会有哪些问题: 我为什么要打开你这个问卷? 我为什么要填你这个问卷? 我为什么要如实填写你这个问卷提出的问题? 我为什么要留下个人信息? 实不相瞒,很多产品、游戏都有问卷调查,我之前也遇到过一些,但是我基本上都是乱填的,主要是觉得没什么好填的。 ...

2026-02-26 · 1 分钟 · 102 字

《阿凡达:火与烬》电影观后感:潘多拉的火,燃成了平庸的烬

前言 有剧透。 距离上次去电影院观看《阿凡达 :水之道》,感觉没过多久,可事实上已经过去三年,第三部就这么上映了。 这三年里我没怎么关注它,连预告片都是观影前一晚才补看的,比起对第二部的万分期待,这份热情已是天壤之别。 这其中的原因有很多,对我而言,或许是第二部已经圆了多年的期待。 要知道,第一部上映于 2010 年,第二部是 2022 年,中间隔了十二年之久,久到我都快忘了这部电影的存在。 如今我更在意的,是电影能否讲好一个故事,是启迪人们对真善美的追求,还是引发对自身境遇的深刻思考,而非投机取巧、为流量不择手段。 拍电影本就是商业行为,赚钱本是第一要务,这无可厚非。但现在却变成了赚钱是唯一要务,只要能赚到钱,无所不用其极。 火与烬下的潘多拉 第三部的剧情紧接《阿凡达:水之道》的结局展开,在第二部末尾,蜘蛛因念及与库里奇上校的父子情谊救下了对方,故事就此告一段落。 第三部开篇,就讲到萨利的大儿子纳特亚姆因为在第二部结尾的大战中不幸牺牲,奈蒂莉对人类燃起了前所未有的恨意,这份恨意甚至蔓延到了蜘蛛身上。 为了平衡双方关系,萨利决定带蜘蛛离开,不料途中遭遇了以烧杀掠夺为生、以瓦琅为首的灰烬族,双方爆发激战,就此结下恩怨。 另一边,库里奇上校也在寻找萨利。 正所谓 “敌人的敌人就是朋友”,库里奇发现瓦琅拥有类似催眠、能让人吐露真言的能力,再加上自己一心复仇、急需盟友,两人一拍即合。 如今萨利要面对的,不仅是库里奇的人类军队,还有装备了库里奇带来的现代化枪支、火力大幅升级的灰烬族。 之后便是无休止的追逐与对抗,最终战火再次蔓延到海洋。 萨利前往一处满是骷髅的洞穴寻找托鲁克,重新成为魅影骑士,召集潘多拉星球的纳威人团结抗敌。 这一次,岛礁族的图鲲不再沉默,选择与纳威人并肩作战。 连爱娃也首次露出真面目,召集星球上所有生物直面人类军队。 这场终极之战一触即发,结局又将走向何方? 与第二部没有什么区别 “盛名之下,其实难副。” 我从没想过,有一天会用这个词来形容《阿凡达》系列的电影,但这确实是我看完第三部的真实感受。 它和第二部几乎没有区别,一样的叙事模式,一样的场景战斗,毫无新意,仿佛是把第一部和第二部揉碎后重新拼凑而成。 第三部的片名是《火与烬》,海报上瓦琅的形象占据了最大篇幅。单看片名与宣传资料,我本以为这部片会解锁一个全新种族,这个种族会拥有完整的文化、图腾与信仰,配备专属的军队与坐骑,还会有能与主角阵营势均力敌的反派 BOSS。 可实际上,灰烬族本质还是纳威人,只是因信仰坍塌,从信奉爱娃转为崇拜火之力,居住在火山附近而已。 而且,随着剧情发展,瓦琅并没有表现出反派 BOSS 的压迫感,反倒成了库里奇的 “挂饰”,库里奇还直接加入了灰烬族,从最初以为的三足鼎立之势,变成了还是萨利 VS 库里奇,换汤不换药。 当我看到萨利调侃库里奇:“你的小女友呢?” 的时候,我真的被气笑了。 瓦琅反倒成了替身,从一开始各种渲染,要往 BOSS 方向塑造,最后却成了别人的附庸,一句 “小女友”,逼格急转直下,前面再高大上的铺垫也毫无用处,如今全都支离破碎,这是我完全没料到的。 这种感觉就像《天龙八部》里,本是大宋与金国的对抗,突然冒出来一个星宿派加入金国,还被大肆宣传成毁天灭地的存在,结果到头来只是个没什么存在感的小帮派,完全撑不起前期的铺垫。 所谓的灰烬族,既没有深厚的种族文化、没有新的坐骑加持,无非是一群嗑药嗑嗨了的恐怖分子,实在让人失望。 第一部靠新鲜感惊艳全场,第二部尚且算中规中矩,到了第三部,已经有点审美疲劳了。 要说不好看,倒也不至于,给个 8.0 分还算合理,但要说惊喜、不可思议,那就完全谈不上了,不说去电影院二刷,连让我在线上二刷的动力都没有。 we are 伐木累 “we are 伐木累”、“家人侠”。 本是大众影迷对《速度与激情》系列的调侃,在《速度与激情7》上映的时候,主演之一的保罗因为车祸去世,整部片子都弥漫着对亲情的渲染,一度成为热点。 特别是神作级别的片尾曲《See You Again》,也为这部片子的票房助力不少。 说实话,这部片子质量很不错,只是后来,范・迪塞尔尝到了 “we are 伐木累” 的甜头,变得愈发不可收拾。 ...

2026-02-14 · 1 分钟 · 148 字

ToB 客户分析工作(五):客户分析工具的最终形态是什么样的?

从最开始的人工网上收集目标客户,到通过编写各维度需求文档,最后到制定判断标准模板,通过纳米 AI 智能体【深入研究】实现目标客户分析。 基本上可以说,这大大减少了很多工作量。 在此基础之上,仍有继续探讨的空间,因为 AI 的发展日新月异,更新迭代的速度快得惊人,能想到的一种方式,不可能是通吃的,只适用于某个时间段。 所以,我还是整理一下我对这个工作模式最终的设想: 借助 AI 开发一个系统,每天通过已经制定好的判断模板,对网上新发布出来的信息进行整合与分析,然后推送符合条件的潜在客户名单给我。 不需要我主动去找潜在客户名单,再依次通过这个方式拿到最终的结果,而是这些工作都由 AI 完成,从找客户 - 判断客户 - 提供满足条件的客户,全程自动化。 简单梳理了一下这个 “自动化的潜在客户挖掘与筛选” 系统的需求,让 AI 全程处理从信息收集到客户筛选的完整流程: 信息收集阶段 AI 定期扫描指定的信息源(行业网站、社交媒体、新闻平台等); 自动抓取新发布的企业或个人信息; 实时更新到数据库中。 智能分析阶段 根据你设定的判断模板进行多维度分析; 评估客户的需求匹配度、购买意向、预算等; 对每个潜在客户进行评分和分类。 结果推送阶段 每天定时推送符合条件的高价值客户名单; 提供详细的客户分析报告; 可能还包括推荐的跟进策略。 整个流程,我是直接拿到结果,不需要再做前面那些工作。 这样子的话,我就可以把工作重心转移到线下,开始下一步的接触。 这个系列其实很简单,就五篇文章,记录了客户分析这个工作的方式迭代和个人的一些感受。 说到底,还是那一句话: 在纸面上的东西做得再花里胡哨、十全十美,都抵不过线下真正去接触、沟通和了解。 我们总说要找到客户需要的东西,但客户需要的东西,往往是客户存在的痛点,而痛点也就是自己的弱点,这个就是商机。 但谁会把自己的弱点,公开在网上,敲锣打鼓,广而告之? 换位思考就会明白,人也是如此,在外人面前,呈现的肯定都是好的一面,甚至还要进行包装,谁会把自己不好的一面表现出来? 每个人都在说着对自己有利的故事。 在这样的情况之下,仅依靠网上收集到的信息,就能获取到商机,无异于天方夜谭。 所以,线上的客户分析,只要做到大体上的了解就差不多了,接下来就要快速去确认和对掌握的信息去伪存真。

2026-02-09 · 1 分钟 · 47 字

ToB 客户分析工作(四):如何快速判断客户的重要程度?

1. 从信息收集到判断的困境 在前面的文章中,我已经说明了如何使用 AI 智能体来实现快速收集客户信息。 在这个阶段,我反复切换扣子 AI、豆包 AI 和纳米 AI 智能体来推进客户分析工作。 持续使用一段时间后我发现,比起从网上收集客户信息,要综合这些收集到的信息对客户情况做出判断,其实并不是一件容易的事。 我常常需要面对这几个核心问题: 这个客户是否值得跟进? 这个客户是否有潜在的机会? 这个客户的潜在机会具体是哪方面? 要回答这些问题,不光要基于收集到的信息,还需要结合自身的经验,这就让判断的过程变得不可控。 受限于我在这方面的经验本就不足,很难给出有说服力的结论。 2. 多维度评分标准的构想 谁的经验最丰富呢?自然是 AI。 AI 整合了全网的信息进行综合判断,不敢说百分之百准确,但大概率比当下经验不足的我判断得更为精准。 即便 AI 不了解当前业务的上下文,做出了不切实际的判断,我也可以根据实际情况进行调整。 相当于多了一个不同角度的参考答案,何乐而不为? 我期望能实现这样的效果,只要输入一个企业的名字,AI 就能把企业的基本信息、发家历程、业务分布等各个维度的信息整理出来,同时对这个客户做出上述三个问题的判断。 我就可以基于这两部分信息做出最终结论,这样客户分析的工作就能高效完成,效率直接起飞。 这时我想到了人格测试的模式,在每一项维度给出得分,再计算综合得分,根据得分区间判断结果。 如果能为客户分析设定类似的维度和评分标准,就能省去我大量的时间和精力。 毕竟这一步看似简单,实际却很耗费精力,而且凭感觉做出的判断往往不够准确,感觉本就不是一个可量化的参考依据。 3. 储能客户优先级评分标准的设计思路 在这样的背景之下,我开始构思储能客户分析判断标准的设计。 核心目的就是快速判断客户是高优先级、中优先级还是低优先级,以便推进后续工作。 如果是高优先级客户,就进行重点深入分析,再和销售沟通如何进一步获取信息,探索合作机会。 如果是中优先级客户,就延后分析。 如果是低优先级客户,就暂时不再关注。 我希望能让 AI 完成全部的判断工作,不需要我再手动对潜在企业的优先级进行判断。 为此我设计了以下这些维度,整理成一个表格: 企业名称 地区 实缴资本 参保人数 企业性质 企业类型 产品关联度 是否已有储能云平台 合作机会点 优先级 每个维度都需要设计对应的选项和分数比重。 以地区维度为例,我设计了三个选项: 发达地区(如一线城市及重点二线城市):市场成熟,需求多样,对新技术接受度高,合作机会大。 发展中地区(如一般二线城市及部分三线城市):市场潜力大,但可能对成本较为敏感,若产品性价比高,合作机会较大。 欠发达地区(部分三线城市及以下地区):市场需求相对较少,合作机会较小,但可关注政策扶持带来的机遇。 因为我们是做储能云平台的,“是否已有储能云平台” 这一项的分数比重应该最高。 这里以 “是否已做工商储能” 和 “地区” 为例,展示具体的评分设计: ...

2026-02-04 · 1 分钟 · 153 字

2025 年 11 月 | 广东广州长隆欢乐世界:玩圣节奇幻之旅

十月的天气变化莫测,一时大雨倾盆,一时日悬碧空,热浪倾泻而下。 在十一月初这个秋季最后一个月份,来到了长隆,希望体验一场惊险刺激的时空穿梭之旅。 早上七八点钟的时候,天空略微阴沉,本来还担心会下大雨。 没曾想九点钟时已是大太阳,庆幸之余,反而转为担忧阳光过于毒辣了,但总比下大雨好。 出了地铁口,就能看到指示牌,稍作等待,开始乘坐巴士前往熊猫自助餐厅。 在熊猫自助餐厅,早已聚集了很多游客。 这里有众多熊猫主题的店铺,有卖玩偶、纪念品的,还有官方组织的游场活动 “熊猫城堡奇趣·玩圣巡游派对”。 熊猫人偶憨态可掬,舞蹈演员面带微笑,激情热舞,从这一头表演到那一头,一来一回,吸引了众多小朋友参与其中。 再加上游客围观拍照,场面热闹纷呈,说是六一儿童节的演出节目,并不为过。 除此之外,在熊猫酒店大厅内可以站在落地窗前,欣赏外面围栏中的白色孔雀,有的在散步,有的在张望。 当然,你也可以通过旁边的自动门走到外面,漫步在鹅卵石铺就的小径上,近距离观摩,相信又是不一样的风景和心境。 十一点半,开始用餐。 在自助餐厅里,有 800 个餐位,以及三条自动回转的食品线。 粤菜、烧烤、糕点、水果等应有尽有,琳琅满目,让人目不暇接。 餐厅居中位置还有大屏幕播放 “熊猫奇幻剧场”,每天会上演熊猫家族的奇幻故事,给忙碌的餐厅里多了几分欢趣。 除此之外,靠窗的用餐位置还可以透过落地玻璃一睹窗外的美景,以及一群在扑翅高鸣的黄嘴鹮鹳,让人仿佛置身于森林之中,体验一次别开生面的野外用餐。 吃饱喝足之后,前往长隆欢乐世界。 此时是下午一点半,外面的气温有所上升,但不似早间那般毒辣。 可能是因为路上有茂密的树林遮阴,偶有一阵凉风吹拂而过,让人多了几分惬意。 在长隆欢乐世界,因为恰逢玩圣节活动,所以除了可以游玩刺激项目,比如大摆锤、跳楼机、过山车等。 在下午三点还可以参与玩圣节活动,届时可以换上不同的穿搭和妆容,在园内不同场景体验不同时空的故事。 一进到长隆欢乐世界的北门,就可以在宣传栏上拿一下介绍游玩项目的小册子。 总览一下有什么好玩的项目,以及项目开放和结束的时间,这样就知道应该怎么安排游玩路线了。 游玩项目当然很多了。 耳熟能详的就是旋转木马,然后是过山车、跳楼机、大摆锤和海盗船等等。 惊险刺激之余,仿佛洗涤了身体上的疲惫,让血液又重新沸腾了起来。 长隆欢乐世界整个园区足够大,走一圈都要花上不少时间。 因此,就算不玩什么项目,光是沿途欣赏各种设施以及人来人往的热闹,也是不错的。 再手捧一杯冰饮,这一刻就是夏日里冰凉的触感。 从日出到日落,从炎热到微凉,一群群装扮奇异甚至恐怖的人群开始出现,长隆玩圣节开始了。 此时,在园中行走,会时不时有 NPC 跳出来吓一吓你。 看到的妆容大多是吸血鬼、清朝官服等造型。 灯光昏暗,加上雾气弥漫,恐怖的氛围很浓,一不注意很容易被吓一个激灵,让人有身临其境之感。 之后,走过水上乐园,前往五大区域 IP 主题的场景。 在路上,会看到很多道具、设施,都来自于东方文化里的元素,比如镇妖塔、符文等等。 白天路过这里时已经觉得足够恐怖,晚上再次路过,更感真实,仿佛置身于《倩女幽魂》电影的场景之中。 然后,看到了三弦琴的演出。 在《《阴阳师1、2》观后感:看日本妖怪文化引发的影视创作思考》中,我也提到过: “三味弦其实就是中国的三弦琴,于 1560 年经冲绳传到了日本。而三弦琴最近这两年好像很火,至少我觉得是这样,有褚琪桂梓使用三弦琴和现代乐结合起来,并在楼台栅栏边上演出,虽然很离经叛道,但我觉得还挺有创意的,也算是一种传承的方式了。” 长隆欢乐玩圣节这次把国创动漫、游戏 IP 和惊悚体验结合得很巧妙,特别是《天官赐福》《阴阳师》等主题区域,让人觉得真的进入到了二次元的世界。 依次去到了大逃杀无人区,然后是《牧神记》主题区,看到众多 NPC 还原动漫人物,真实地站在跟前,惟妙惟肖,栩栩如生。 在一个 3D 烟雾投影区域,制造出真实的场景,烟雾萦绕,仿佛置身仙境,更似迷幻梦境。 晚上九点,离开园区返回。 在出园的路上,喧哗渐渐退去,树影斜长,林深处,偶有虫鸣。 ...

2026-01-22 · 1 分钟 · 61 字